Jak zrobić schema FAQ?


1
Jak zrobić schema faq?

W ostatnim czasie bardzo popularne stało się wykorzystywanie przy pozycjonowaniu, ale nie tylko wdrażanie danych strukturalnych FAQ. Co nam daje schema FAQ? Przede wszystkim dajemy sygnał dla wyszukiwarki, że jest to podstrona na której znajdują się ważne pytania i odpowiedzi. Dodatkowo uzyskujemy w wynikach wyszukiwania (serpach) przyjemną dla użytkownika rozwijaną listę z pytaniami i odpowiedziami, która pozwala zepchnąć niżej konkurencyjne strony. Jak zatem stworzyć faq schema?

przykład faq schema

FAQ Schema: mikrodane vs JSON-LD

Jak to bywa w przypadku wdrażania jakiejkolwiek schemy musimy zdecydować, czy wdrożyć dane uporządkowane FAQ przy użyciu JSONa czy przy użyciu mikrodanych. Jaka jest różnica pomiędzy mikrodanymi i JSON-LD? To najlepiej zilustrują poniższe kody.

<!-- JSON-LD --> 
  <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "FAQPage",
      "mainEntity": [{
        "@type": "Question",
        "name": "What is the return policy?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Most unopened items in new condition and returned within <strong>90 days</strong> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.<br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href=http://example.com/returns> Click here </a> to initiate a return.</p>"
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "How long does it take to process a refund?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time."
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normaldelivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During  busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue. <br/> <p><a href=https://example.com/orders/>Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>"
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "When will my credit card be charged?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours."
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "Will I be charged sales tax for online orders?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text":"Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: <ul><li>Arizona</li><li>California</li><li>Colorado</li></ul>"}
        }]
    }
    </script>
<!-- mikrodane -->
<div itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">
  <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
    <h3 itemprop="name">What is the return policy?</h3>
    <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
      <div itemprop="text">
        Most unopened items in new condition and returned within <strong>90 days</strong> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.
        <br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href="http://example.com/returns"> Click here </a> to initiate a return.</p>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
    <h3 itemprop="name">How long does it take to process a refund?</h3>
    <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
      <div itemprop="text">
        We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time.
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normal delivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During  busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue.
      <br/> <p><a href="https://example.com/orders/">Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">When will my credit card be charged?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours.
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">Will I be charged sales tax for online orders?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in:
      <ul>
        <li>Arizona</li>
        <li>California</li>
        <li>Colorado</li>
      </ul>
    </div>
  </div>
</div>
</div>

Pierwszą wersję FAQ Schema, czyli przy użyciu JSON-LD wdrożymy wklejając odpowiedni kod w sekcję. Mikrodane zaś mogą występować w dowolnym miejscu dla danej podstrony. Przy wdrażaniu przy użyciu JSONa warto pamiętać, żeby sprawdzić, czy kod zaaplikowany został dla podstrony, na której faktycznie miał się znaleźć. Jeśli mamy do czynienia ze zwykłą stroną hmlową nie będzie takiego problemu, ponieważ każda podstrona będzie miała osobną sekcję head. W sytuacji kiedy chcielibyśmy dla konkretnej podstrony wdrożyć schemę FAQ JSON-LD możemy skorzystać z poniżej zamieszczonych kodów.

PHP:
<?php 
if( '/slugAdresuUrl' == $_SERVER['REQUEST_URI'] )  
{
kod...
}
?>
SMARTY:
{if $smarty.server.REQUEST_URI|strstr:"element-adresu-url"}
kod..
{/if}

Kod PHP wykorzystamy na tak popularnych cmsach jak WordPress czy Joomla. Smarty możemy użyć na PrestaShop i wielu innych CMSach.

Przydatne narzędzia – FAQ Schema

Po pierwsze, zawsze po przygotowaniu odpowiedniego kodu nieważne czy w wersji z mikrodanymi, czy JSON-LD należy przetestować, czy kod w ogóle zawiera poprawną składnię. Przyjemnym i skutecznym narzędziem jest: https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/?hl=pl. Możemy wybrać zakładkę „fragment kodu” i tam wkleić przygotowany wcześniej kod lub wdrożyć go na daną podstronę i poprzez „pobieranie adresu url” przebadać dany adres URL pod kątem danych strukturalnych. Z przydatnych narzędzi warto jeszcze wspomnieć o generatorze FAQ Schema w wersji JSON-LD: https://saijogeorge.com/json-ld-schema-generator/faq/

Jak wdrożyć schema FAQ na PrestaShop?

Wdrażając dane strukturalne FAQ na popularnych CMSach często na przeszkodzie może stanąć nam funkcja HTML Purifier (mowa tutaj o wdrożeniu przez panel admina), funkcja ta może wykasować nam pewne elementy niezbędne do funkcjonowania FAQu, dlatego przed wdrożeniem warto się rozeznać, czy można wyłączyć tę funkcjonalność. Na PrestaShop 1.7.X zrobimy to przechodząc w panelu administracyjnym do „Preferencje”, a następnie „Ogólny”.

Jak wdrożyć accordion FAQ Schema na PrestaShop?

Samo wdrożenie FAQ schemy już nie powinno dla nikogo stanowić wyzwania, ale warto byłoby opakować nasze pytania w jakiś sensowny sposób. Jak to zrobić na PrestaShop?

Poniżej zamieszczony plik możesz wkleić do javascript.tpl, który znajduje się w katalogu _partials w Twoim szablonie.

{literal}
<script>
$(document).ready(function()
{
$('.accordion-header').toggleClass('inactive-header');
var contentwidth = $('.accordion-header').width();
$('.accordion-content').css({'width' : contentwidth });
$('.accordion-header').first().toggleClass('active-header').toggleClass('inactive-header');
$('.accordion-content').first().slideDown().toggleClass('open-content');
$('.accordion-header').click(function () {
if($(this).is('.inactive-header')) {
$('.active-header').toggleClass('active-header').toggleClass('inactive-header').next().slideToggle().toggleClass('open-content');
$(this).toggleClass('active-header').toggleClass('inactive-header');
$(this).next().slideToggle().toggleClass('open-content');
}
else {
$(this).toggleClass('active-header').toggleClass('inactive-header');
$(this).next().slideToggle().toggleClass('open-content');
}
});
return false;
});</script>
{/literal}

Kolejnym etapem będzie wdrożenie odpowiednich styli, żeby całość jakoś się prezentowała. Dodaj do pliku odpowiadającego za style w Twoim szablonie: domyślnie prawdopodobnie będzie to global.css lub theme.css. Pliki te znajdziesz w szablonie, a dokładniej w folderze assets.

#accordion-container {
	font-size: 13px;
	background: #ffffff;
	padding: 5px 10px 10px 10px;
	border: 1px solid #cccccc;
	-moz-border-radius: 5px;
	-webkit-border-radius: 5px;
	border-radius: 5px;
	-moz-box-shadow: 0 5px 15px #cccccc;
	-webkit-box-shadow: 0 5px 15px #cccccc;
	box-shadow: 0 5px 15px #cccccc;
}

.accordion-header {
	font-size: 16px;
	background: #ebebeb;
	margin: 5px 0 0 0;
	padding: 5px 20px;
	border: 1px solid #cccccc;
	cursor: pointer;
	color: #666666;
	-moz-border-radius: 5px;
	-webkit-border-radius: 5px;
	border-radius: 5px;
}

.active-header {
	-moz-border-radius: 5px 5px 0 0;
	-webkit-border-radius: 5px 5px 0 0;
	border-radius: 5px 5px 0 0;
	background-repeat: no-repeat;
	background-position: right 50%;
}

.active-header:hover {
	
	background-repeat: no-repeat;
	background-position: right 50%;
}

.inactive-header {
	background:#ebebeb;
	background-repeat: no-repeat;
	background-position: right 50%;
}

.inactive-header:hover {
	background: #f5f5f5;
	background-repeat: no-repeat;
	background-position: right 50%;
}

.accordion-content {
	width:100% !important;
	text-align:justify !important;
	display: none;
	padding: 20px;
	background: #ffffff;
	border: 1px solid #cccccc;
	border-top: 0;
	-moz-border-radius: 0 0 5px 5px;
	-webkit-border-radius: 0 0 5px 5px;
	border-radius: 0 0 5px 5px;
}

Podstawy pod accordion FAQ Schema mamy przygotowane. Następnie należy już na konkretniej podstronie lub kategorii wdrożyć kod z mikrodanymi, a żeby całość funkcjonowała jako accordion FAQ Schema wprowadź poniższy kod (wcześniej przerób go na swój użytek).

<div id="accordion-container" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<ul>
<li itemprop="mainEntity" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Question">
<h3 class="accordion-header inactive-header" itemprop="name">Czy to zadziała?</h3>
<div class="accordion-content" itemprop="acceptedAnswer" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Answer">
<p itemprop="text">Oczywiście, że tak. Schema FAQ działa!.</p>
</div>
</li>
</ul>
</div>

Pamiętaj, żeby dostosować powyższe kody na własny użytek: zmień style, na takie, które będą Ci odpowiadały, a także uzupełnij pytania i odpowiedzi związane z Twoją stroną.

Jak zrobić accordion FAQ schema na WordPress?

Na WordPressie sprawa jest znacznie łatwiejsza, ponieważ istnieje niezliczona ilość pluginów, które są za darmo – również znajdą się takie do stworzenia schema FAQ. Nie chcąc jednak wszystkiego tworzyć na pluginach, bo to też zbędne obciążanie naszej strony warto zaimplementować to własnymi kodami. Jak zatem wdrożyć FAQ Schema na WordPressie? Na PrestaShop zrobiliśmy to przy użyciu JS, teraz zróbmy wersję jeszcze bardziej wydajną, bo na samym CSSie.

Wystarczy, że dodasz kod CSS przez wygląd -> dostosuj -> dodatkowy CSS, lub do pliku style.css w Twoim szablonie. Kod htmlowy należy wstawić przez edytor htmla na wybraną przed siebię podstronę.

<!-- html -->
<div class="faq-container" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<div itemprop="mainEntity" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Question">
<input id="tab-1" type="checkbox">
<label for="tab-1" itemprop="name">Pytanie 1</label>
<div class="tab-content" itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
<p itemprop="text">Odpowiedź 1</p>
</div>
</div>
</div>

/* css */

.faq-container {
  position: relative;
  max-width: 600px;
}
.faq-container input {
	display: none; 
}

.faq-container label {
  display: block;
  margin-top: 10px;
  padding: 10px;
  color: #fff;
  font-weight: bold;
  background: red;
  cursor: pointer;
}

.faq-container .tab-content {
  background: #black;
  overflow: hidden;
  transition: max-height 0.3s;
  max-height: 0;
}

.faq-container .tab-content p { padding: 10px; }
.faq-container input:checked ~ .tab-content { max-height: 100vh; }
.faq-container label::after {
  content: "\25b6";
  position: absolute;
  right: 10px;
  top: 10px;
  display: block;
  transition: all 0.4s;
}
.faq-container input:checked ~ label::after { transform: rotate(90deg); }

Jak wdrożyć dane strukturalne FAQ na statycznych stronach i innych CMSach?

Zrobisz to wykorzystując umiejętnie powyżej przedstawione metody. Przy metodzie bez JSa opartej na CSSie zalecam dopisanie do inputów klas w kodzie htmlowym, a także następnie w arkuszach styli, ponieważ na stronach sporo występuje chcekobxów i coś może się niestety nadpisać.


Podoba ci się? Podziel się z przyjaciółmi!
1
Jeremiasz Nowak
Na co dzień młodszy programista php, ale nie unika frontendowych technologii. Interesuje się szeroko pojętym pozycjonowaniem (seo). W tej sferze stara się wykorzystać swoje umiejętności programowania w php - w oparciu o najpopularniejsze platformy, cmsy.

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *